Мы находимся в Москве, но отправляем минералы и камни по всей России, а также за рубеж. (Delivery - Russia and the whole world.)
Новое на сайте: теперь, учитывая эпидемиологическую обстановку в стране, Вы можете заказать доставку посылки курьерами непосредственно до дверей (работа/дом). Так же Вы по-прежнему можете получать посылки в почтовом отделении.
Срок оплаты - не позднее недели с момента заказа. Если по какой-либо причине Вы не можете оплатить в этот срок, пожалуйста сообщите о приемлемом для Вас сроке - постараемся найти компромисс. В противном случае бронь снимается.
Возможно хранение оплаченного товара и последующая оплата дозаказов с отправкой единой посылкой. Но в пределах трех месяцев.
Москва, вся Россия и мир (Delivery - Russia and the whole world).
Магазин не отвечает за работу почты и других способов доставки, но нареканий практически не было. За все годы пропала только одна посылка.
По желанию покупателя возможна страховка отправления за его счет. У почты РФ это стоит 4%.
Срок ответа покупателя на мое письмо о готовности заказа (это второе, неавтоматическое, письмо) - максимум три дня. При отсутствии ответа в указанный срок бронь снимается. Так же заказ может быть аннулирован, если покупатель в ходе переписки три дня не отвечает на уточняющие вопросы.
Платежные реквизиты высылаются после ответа покупателя и сборки заказа.
После отправки Вам высылается трек-номер отправления, и Вы можете узнать о движении своей посылки на странице отслеживания почтовых отправлений почты РФ.
Возврат и обмен товара осуществляется в порядке и сроки предусмотренные законодательством РФ.